Manchmal liegen Dateien von älteren Installation mit ggf. anderen Rechten vor, die der Installer nicht mehr wegräumen kann oder darf.

Dann muß man folgendes manuell löschen:

C:\ProgramData\extragroup –

hierdrin kann die Datenbank liegen – nur dann direkt löschen, wenn man ohnehin eine neue Installation vornehmen möchte

C:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente\extragroup\profacto
ggf. auch löschen:

C:\ProgramData\profacto
C:\ProgramData\profacto_Lizenzen