Bei Fehlermeldungen rund ums AutoUpdate liegt das oft daran, dass ein Verzeichnis nicht mehr vom ausführenden profacto geändert werden kann. Vor allem unter Windows kann das bei wechselnden Benutzerkonten, -rechten und mehrfacher Installation von profacto ohne Neustart schonmal passieren.

Zur Lösung folgenden Ordner nach dem Schließen von profacto löschen:

Windows: C:\Users\Public\Documents\extragroup\profacto\AutoUpdate

OS X: /Users/Shared/extragroup/profacto/AutoUpdate

Danach profacto einfach normal neu starten.