Das kann zwei Ursachen haben:

• Der profacto Server läuft als Dienst, lies hier weiter, wie du zur Dienstesteuerung gelangst: Servereinrichtung
• Windows hat den Dienst oder die Anwendung nicht vollständig beenden können, dies deutet auf ein Problem in Windows hin. Ggf. reicht es den Serverrechner bzw. das Betriebssystem neu zu starten. Achte darauf, dass profacto nicht als Dienst gestartet wird, da man sonst erneut in dieser Situation landet.
• Schlägt das Update fehl, kann es am Windows-Schriftencache liegen, der bestimmte Dateien geöffnet hat. In diesem Fall muss man den Schriftencache-Dienst stoppen, auf manuell setzen, den Rechner neu starten und dann das AutoUpdate installieren.
• Zusätzlich kann der vss profacto.exe noch aktiv sein. Auch diesen Dienst muss man ggf. beenden.